Turn Down Service pada Housekeeping
Turn Down Service pada Housekeeping adalah salah satu pelayanan Ke 2 yang ada di hotel yang waktu pengerjaan nya di antara jam 6 malam sampai jam 9 malam .Turn Down Service adalah pelayanan yang diberikan oleh housekeeping untuk membuka bed cover, merapikan tempat tidur (membuka sheet), mengganti towel yang basah dan guest supplies yang sudah terpakai oleh tamu yang dilakukan oleh room attendant diwaktu sore hari. Pada beberapa hotel turn down service sering disebut dengan istilah open bed.
Tujuan Turn Down Service pada Housekeeping yaitu agar tamu yang menginap di hotel bisa istirahat dengan nyaman
HOUSEKEEPING |
Step by stepnya
Pertama Prepare trolley, amenitis ,sembako ,all towel
Kedua Prepare workshit vip
Ketiga langsung ke kamar yang akan di Turn Down Service
-pertama pencet bel 3 kali griting mengunakan housekeeping tendon servis
"Semisal ada tamunya di dalam dan tamu keluar , Griting selamat malam dan ditawarin mungkin ada tambahan untuk towel atau amenitis sembako dan mineral water nya
Dan semisal tamu tidak ada
Pencet bel 3 kali buka pintu perlahan di pastikan tamu ada di dalam atau tidak mungkin di area bed dulu lalu di area bahdroom setelah di pastikan tamu tidak ada nyalakan lampu lalu tutup nightkerten lalu striping sampah kompliting amenitis,terus rapikan area bed setelah itu ke area bathroom keringkan area bathroom wastafel badtub area shower, bersihkan toilet bila di pake tamu posisi toilet terbuka lalu kompleting amenitis towel ,bedmed posisi di bawah
Setelah itu kembali ke bedroom mengatur lampu , done
Comments
Post a Comment